Ты слышал о гарантиях в маркетинге? Наверно слышал, но больше о том, что они не работают.
Но, Друг…
Откроем кое-что для тебя. Есть один инструмент, который подстегивает исполнителей так, что мама не горюй.
О чем это мы?
Конечно, о KPI.
Если как в википедии, то это ключевые показатели эффективности. Если проще, то это задаваемый эталон для твоей работы.
Выполнил -- молодец, держи поощрение. Не выполнил -- вычтем.
Получается для каждого проекта можно назначить показатели и от этого будет зависеть стоимость сопровождения.
Как рассчитать KPI, премию, штрафы?
Мы любим 2 маркетинговых KPI:
KPI-1 - показатель стоимости заявки
KPI-2 - показатель количества заявок
Модель оплаты при этом:
50% от прайса + премия/штраф по KPI
Вот тебе и простая фишка, как сэкономить 50% своих денег, наткнувшись на бестолочей.
Формулы:
KPI-1 = K*100%/N, где K - регламентируемая стоимость заявки (например, сколько стоила заявка за предыдущие месяцы + погрешность), а N - фактическая, по истечении работы.
KPI-2 = M*100%/L, где M - фактическое количество заявок, а L - регламентируемое.
Суммарный KPI = (KPI-1 + KPI-2)/2
Важно! На какие проекты мы назначаем KPI? Только на те, которые имели рекламное прошлое. Нужно просмотреть отчеты, показатели рассчитать и установить первые цели.
Ты спросишь:
- Значит плюшки не всем?
Товарищ, мы не могли подумать только об одних, а про остальных забыть.
Если у тебя не было рекламы в прошедших периодах, то мы предлагаем скидку 10%.
Кстати, скидки я терпеть не могу и не рекомендую ими злоупотреблять. Но если иногда они дают эффект? Иногда можно )
Единственный момент. Скидочку или работу по KPI зафиксируем только если не будешь долго размышлять, а обратишься к нам в ближайшие 3 часа.
Единственный момент, предложение ограничено во времени и количестве. Ты пиши, обсудим!
С удовольствием, Сумасшедший Маркетолог
Ведущий маркетолог агентства Dr.i-Bolit. Моя миссия - делать рынок маркетинга лучше. Чище. Наводить сумасшедшую движуху в маркетинге.
Приглашаю вас познакомиться с небольшой частью наших работ — они все построены по обучающему принципу. То есть работы описаны так, что из них можно извлечь пользу для себя.