УВЫ, ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЭТУ ПАНЕЛЬ ... ЗНАЧИТ, У НАС СЛУЧИЛСЯ ПЕРЕГРУЗ ПО ЗАЯВКАМ И ПРОЕКТАМ. И ОБРАБОТАТЬ ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ МЫ НЕ СМОЖЕМ ОПЕРАТИВНО :(
Close
Секретная статеечка#6

Почему люди переходят по рекламе, но не покупают?

После запуска рекламы рано или поздно встает вопрос «Почему нет продаж?».

Дальновидные (и чаще это успешные) бизнесмены в такие моменты стараются посмотреть на свое детище более критично и задумываются, а чем же бизнес, товар не угодил покупателю?
На самом деле, если быть честным, ответ здесь один:

Аудиторию необходимо «подогреть».
Цепочка принятия решения
Цепочка принятия решения — это одна из схем, которая вам очень пригодится в бизнесе, неважно настраиваете вы рекламу или у вас оффлайн бизнес и вы продаете только оффлайн.

При совершении покупки мы проходим несколько этапов.

Market — количество людей, которые в принципе могли бы купить этот продукт. Люди которые испытывают здесь какие-то сложности.

Know — количество людей, которые точно знают о нашем продукте. Вы должны посчитать сколько людей из всех вас знают. Если вы не можете измерить результат рекламной кампании, то результат равен 0!

Act — количество людей, которые совершили определенное действие (оставили e-mail, посмотрели видео, запросили тест, прислали анкеты, подписались на обновления и т.д.)

Test — количество людей, которые получили реальный опыт взаимодействия с вами.

И дальше только после теста вы продаете ваш продукт.

Prod 1. — количество людей, которые впервые купили что-то у нас. ОБЯЗАТЕЛЬНО собираем контактные данные.

Prod 2. — количество людей, которые купили второй раз новый продукт (цену повышаем в 2-4 раза).

Главная ошибка продаж заключается в том, что мы начинаем продавать в холодную.
Есть некий рынок, мы изучили аватары и сразу же начинаем предлагать им купить наш продукт.

Иногда это тоже работает хорошо, потому что можно конкурировать по цене, УТП и т.д.

Но в данном случае конверсия очень низкая в среднем 0,05%.

Поэтому вам нужны каждый из этапов.

Как использовать эту цепочку в социальных сетях?

Пошаговый план:

  1. Вам нужно исследовать каждый из этапов, сколько на рынке людей.

  2. Увеличить количество тех, кто о вас знает.

  3. Подключить Гамаюн или Senler, или SMMbro и создать что-нибудь на подписку.

  4. Сделать тестовый продукт взаимодействия с вами, бесплатный или по себестоимости.

  5. Если человеку нравится тестовый продукт, продавать продукт номер 1.

Вероятность покупки возрастает до 5%.

Теперь всю эту теорию покажем на живом примере, ибо с примера она и родилась!

Что мы имели:

— Клиент - Сервисный центр по ремонту техники Apple

— Проблема с трафиком из социальных сетей
Что мы сделали:

— Готовая цепочка писем с контентом

— В каждый этап мы добавили цепляющие картинки в фирменном стиле и видео, где мастера рассказывают о сервисе. Никаких фотографий с стоков только реальные эмоции и живые фото.

— В каждый этап мы добавили возможность сделать целевое действие. Например, если ранее наш клиент отправлял видео напрямую, то сейчас мы разместили видео уже по ссылке, которую можно отследить и т.п. Следовательно, мы знали: человек идет по нашему плану или нет.

— Далее на каждый этап мы сделали ретаргетинг (если можно так выразится), т.е. если человеку отправили видео, а он прочитал но не посмотрел его, то мы грамотно подогревали его, но при этом не переводя на следующий "этап продажи".

Если смотреть визуально, как было реализовано — это выглядит так:
(Кликни, чтобы увеличить)
Ну что ж, встретимся через 48 часов, как обычно?
С удовольствием,
Сумасшедший Маркетолог

Ведущий маркетолог агентства Dr.i-Bolit.
Моя миссия - делать рынок маркетинга лучше. Чище.
Наводить сумасшедшую движуху в маркетинге.
Приглашаю вас познакомиться с небольшой частью наших работ — они все построены по обучающему принципу. То есть работы описаны так, что из них можно извлечь пользу для себя.

Переходите → Кейсы

Ну, а если, вам надо сделать крутые вещи в Инстаграме → Движуха в Инстаграме