Кейс:
Продвижение интерактивного аттракциона "Дикий Запад" от Ленфильма

Отличный результат, но без продолжения
Срок:
4 недели
Растранжирено:
22 108 руб.
Заявок:
270
Стоимость заявки:
34

Знакомства не будет

Бывает и такое ...

Мы могли бы не показывать этот кейс, не оглашать результаты и не освещать процесс работы над ним. Обычно такие проекты не публикуют.

Но есть несколько причин почему мы не стали молчать:

1. Мы придерживаемся позиции демонстрации своей работы: проблем, задач, решений;
2. Мы не можем не показать удачный кейс с отличными результатами;
3. Это отличная демонстрации того, к чему стоит подготовиться клиенту перед продвижением

Обо всем этом чуть позже ...


Вводные данные по проекту
О чем проект "Дикий Запад"
Проект "Дикий Запад" создан с целью дать возможность обычным людям почувствовать себя настоящими звездами. Создатели проекта творят на площадке легендарного Ленфильма.

С каждым клиентом работают профессиональные режиссёры, операторы, каскадёры
и все, кто обычно участвует в создании «магии кино». Клиент оказывается на съемочной площадке с выстроенной декорацией в духе дикого запада - здание банка, ковбойский салун и лагерь переселенцев на фоне дикой прерии. Ух, дух захватывает!

Герой пройдет все этапы от выбор роли, костюма и грима, репетиции, постановки трюковых сцен и раскрытия секретов спецэффектов…

А в итоге. 2,5 часа драйва, просмотр лучших дублей на большом экране
и итоговый фильм с участием клиента
Когда первично к нам обратились с данным проектом мы думали стоит его брать или нет? Это только стартап, аналогов нет, результат неизвестен. Но, вспоминая любовь петербуржцев к разного рода креативному досугу, решили - а почему бы и нет?

Почему Инстаграм? Потому, что в данном случае акцент был на интересы аудитории, что в лучшей степени работает именно здесь. Плюс наши коллеги по Инстаграмму были максимально уверены в результате.

Видно, в итоге, что не зря)

Саша Березовский
Доктор продаж
Стратегия продвижения
Сценарий нашего кино
Для продвижения проекта мы тестировали 3 связки:

1. Реклама - Холст - Квиз - Сайт
2. Реклама- Холст - Сайт - Чат-бот
3. Реклама - Квиз

Лучшие результаты дала первая связка
Instant experience или простым языком – Холст. Мини-лэндинг, который можно сделать внутри рекламного кабинета Facebook, также в него можно встроить лид-форму в конце и таким образом мы получим практически полноценный сайт с формой обратной связи.

Чем он удобен и какие результаты с него можно получить?

В большинстве случаев, я использую его для дополнительного элемента в воронке продаж, чтобы больше "прогреть" потребителя и рассказать ему о свойствах продукта.

Итак, о связке. Реклама была настроена на ЦА, она цепляла и приводила на холст нужную аудиторию. На нем происходил прогрев и информирование пользователя. А вот уже при переходе в квиз мы выбирали вместе роль в фильме. Получилось целое увлекательное приключение!

Дима Скворцов
Куратор проекта
Результаты кампании
А что в итоге?
Результаты оказались впечатляющими - 270 заявок по 34 рубля. Представляете?!

В качестве интересов целевой аудитории мы расмативали: путешествия, развлечения, стратегические игры, кино, фотовечеринки, фотографию, музыку ... в общем, все, чем обычно наполняют, чтобы разнообразить и сделать ярче жизнь

Убедительный оффер, невероятный видео-контент, конечно, этому способствовал.
Ниже мы представили лучшие объявления кампании

А что не так?
Вроде хорошо поработали. Сделали по максимому... но
Очевидно, что некоторые проекты нужно продвигать через социальные сети. Остается вопрос: а готов ли к этому клиент?

Готов ли обрабатывать заявки, рассказывать о своей услуге? Готов ли слышать отказы? Готов ли раскрывать подробности? Если ли отдел продаж, который переведет заявку в клиента?

Бывает, что не готов и рассчитывает не на заявки, на уже упакованных клиентов.

В нашем агентстве заведено главное правило - забота о людях. Заботься о коллегах, заботься о клиентах. На практике относительно клиентов это означает - давать регулярно обратную связь. И... что самое важное - получать взаимную обратную связь и корректировать свои действия в связи с ней.

Егор Гонин
Куратор проекта
Откуда это правило? Успешный маркетинг начинается не с диплома о квалификации, не с определения "я - профессиональный маркетолог". Успешный маркетинг - он в банальном человеческом взаимодействии между заказчиком и командой маркетологов.

Судите сами. Проект "Дикий Запад" - показал потрясающие результаты с точки зрения лидогенерации, с точки зрения автоматизации маркетинга и прогрева. Но это не играет никакого значения на фоне того, что мы так и не смогли наладить эти банальные человеческие отношения - когда маркетолог воспринимается не аутсорсером проблем. А частью общей команды.

Я выступал наставником у нашего маркетолога Димы на протяжении всего проекта. И был уверен, что заказчик счастлив. Но правды мы так и не узнаем. В ответ на наши отчеты и просьбу дать обратную связь, мы получили сухое "Прощайте, господа".
Что делать после прекращения сотрудничества?
Или к чему привело завершение проекта
Конечно нужно провести анализ и сделать выводы.

Не каждый клиент чувствует себя как рыба в воде в социальных сетях. И это нормально.

Для этого мы на каждом этапе объясняем, что мы делаем, открыты к вопросам и пояснению каждой детали своей работы. Для отдельных задач у нас разработаны методички и инструкции (по контенту, по продажам и прочие).

Но это не панацея. Бывает, на построение хорошего отдела продаж может уйти полгода-год. А продукт уже готов для потребителя. В текущем проекте специалиста по продажам искали во время рекламной кампании.

И мы во многом берем ответственность за себя, а не сваливаем ее на кого-либо. Это новый этап для нас и нашего подхода.
Теперь мы тщательнее относимся к заполненным брифам, а в частности к пункту "продажи". Узнаем еще до сотрудничества кто занимается этой деятельностью. Прописан ли скрипт продаж? Какой цикл сделки?

Так же мы формируем новый подход внутри проектной команды. На всех этапах подключаем отдел продаж и он также как и проектный, следует за клиентом все время кампании.

С какой целью? С целью приводить клиентам заинтересованных клиентов и конвертации их в продажи.

Почему в итоге проект можно считать успешным

Процесс в работе так важен?
Хорошо подобрали аудиторию и инструменты продвижения
Мы имели ряд гипотез, которые удалось протестировать в первый месяц работы. Стратегия Реклама - Холст - Квиз - Сайт дала отличные результаты.
Скурпулезно работали с контентом
Каждый видео-ролик и текст мы щепетильно размещали в профиле. Делали это кропотливо и вдумчиво, ориентируясь на целевую аудиторию.
Не забывали об аналитике
На первой неделе проекта нам удалось привести. Мы вносили корректировки в объявления, в связки, во взаимодействие с пользователем
Стали лучше
Казалось бы проект, который завершился одной фразой "прощайте, господа" и недопонимание с клиентом. Но. Это дало толчок для развития и внедрения нового направления по взаимодействию отделов продаж и проектного. Мир маркетинга обязательно еще дрогнет!)

Поможем!

Расскажите о своём проекте, а мы подумаем, как его продвинуть.
отправляя формы с этого сайта, вы принимаете политику конфиденциальности ваших данных
Error get alias