| Встречайте. | Потрачено: 42 744р Заявок: 324 Стоимость заявки: 132р 6 месяцев работы 6 способов получения заявок во Вконтакте 1 раз мы чуть не одурели Публикация кейса в Target Hunter Подробности? Читаем ниже! |
Егор Гонин
Сумасшедший Маркетолог
Расскажу вам про этот кейс
Расскажу вам про этот кейс
Знакомство
Анатолий, основатель школы обратился к нам с вопросом:
Егор, добрый вечер. Наблюдаю за блогом. Интересно. Я правильно понимаю, вы ведёте несколько проектов и основной задачей является организовать поток клиентов?
Школа имеет заслуги:
Попала в четверку финалистов в номинации "Лучший молодёжный проект" от "Опоры России"
Претенденты были сильными лишь по тому, что годовой оборот некоторых компаний составлял 16 млн. руб. Так школа "Роллер-Омск" стала лучшим проектом в Сибири 2015 года.
Попала в четверку финалистов в номинации "Лучший молодёжный проект" от "Опоры России"
Претенденты были сильными лишь по тому, что годовой оборот некоторых компаний составлял 16 млн. руб. Так школа "Роллер-Омск" стала лучшим проектом в Сибири 2015 года.
Много различных интервью в СМИ.
В том числе и на РБК.
(в видео начинается с 7:18)
В том числе и на РБК.
(в видео начинается с 7:18)
Что ж. Спасибо за доверие!
Приступаем к работе.
Целевая аудитория?
Мамы детей 2-13 лет. Никогда бы не поверил, что в 2 года ребёнок может кататься, если бы сам не увидел на фото и видео...
Какие аудитории пробовали в рекламе?
Ох, и чего только ни было:
- Мамы и папы с детьми в профиле.
- Местные крупные городские паблики
- Группы детских и семейных центров
- Группы детских садов.
- Паблики а-ля "Клуб Омских Мам"
- Группы салонов красоты
- Группы местных парков развлечений
Где продвигались?
ВКонтакте. Группа активная. Есть подписчики. Стабильно администрируется. Всё готово для рекламы.
Как продвигались?
А вот об этом сейчас и поговорим
Способ первый
Так сказать, относительно простенький.
Отлично подойдёт для тех, кто хочет без лишних "заморочек" начать принимать заявки
(за исключением настройки рекламы)
Отлично подойдёт для тех, кто хочет без лишних "заморочек" начать принимать заявки
(за исключением настройки рекламы)
Как?
Заготавливаем раздел обсуждений в сообществе. С таким текстом:
Заготавливаем раздел обсуждений в сообществе. С таким текстом:
Настраиваем рекламу на аудиторию мам. И создаём много-много разных объявлений. Отзывы, видео, фото - всё идёт в ход.
Например:
Например:
Плюсы:
Это уже готовые контакты - бери и звони. Но что важнее - это социальность. Когда человек видит, что до него 10-20-30 человек оставили заявки, для него это - лучший аргумент для доверия к компании.
Минусы:
Это публичное раскрытие своих контактов. Не каждый готов к этому.
Первый способ принёс порядка 15% заявок от общего количества.
Это уже готовые контакты - бери и звони. Но что важнее - это социальность. Когда человек видит, что до него 10-20-30 человек оставили заявки, для него это - лучший аргумент для доверия к компании.
Минусы:
Это публичное раскрытие своих контактов. Не каждый готов к этому.
Первый способ принёс порядка 15% заявок от общего количества.
Способ второй
Так сказать, тоже относительно простенький.
Значит, просто берём, пишем пост. А в конце прикрепляем открытый опрос. Всем, кто оставил положительный отклик, пишем в личные сообщения.
Ещё один способ: пишем пост, а в конце предлагаем какую-то выгоду за репост. Всем, кто сделал репост, пишем.
Ещё один способ: пишем пост, а в конце предлагаем какую-то выгоду за репост. Всем, кто сделал репост, пишем.
Плюсы:
За счёт репостов получаем дополнительный бесплатный охват.
Много желающих.
Минусы:
Холодные заявки - с ними приходится длительно общаться. Напоминать почему с ними связались. Часть просто игнорирует сообщения.
Лимиты ВКонтакте не позволяют писать больше 20 исходящих сообщений в день.
Эти способы принесли около 15% заявок от общего количества.
За счёт репостов получаем дополнительный бесплатный охват.
Много желающих.
Минусы:
Холодные заявки - с ними приходится длительно общаться. Напоминать почему с ними связались. Часть просто игнорирует сообщения.
Лимиты ВКонтакте не позволяют писать больше 20 исходящих сообщений в день.
Эти способы принесли около 15% заявок от общего количества.
Способ третий
Уже чуть посложнее. Набираем обороты.
В чём суть?
Пишется пост. В конце делается призыв к действию: "Если хотите получить пробный урок, поставьте "+" в комментариях".
Почему этот способ посложнее?
Потому что текст здесь играет важнейшую роль. Если хоть что-то не понравится в нём, вместо заявок вы можете получить кучу негатива. Продажа с помощью постов - это дело с ювелирной точностью.
Пишется пост. В конце делается призыв к действию: "Если хотите получить пробный урок, поставьте "+" в комментариях".
Почему этот способ посложнее?
Потому что текст здесь играет важнейшую роль. Если хоть что-то не понравится в нём, вместо заявок вы можете получить кучу негатива. Продажа с помощью постов - это дело с ювелирной точностью.
Плюсы:
Простота получения заявки - ведь надо всего лишь "+" поставить.
Социальность - люди видят, что другим интересно, и сами оставляют заявки.
Минусы:
Нужно со всеми самостоятельно связываться. Можно упереться в лимиты ВКонтакте.
Текст должен зацепить аудиторию различными эмоциями.
Этот способ принес ещё порядка 10% заявок от общего количества.
Простота получения заявки - ведь надо всего лишь "+" поставить.
Социальность - люди видят, что другим интересно, и сами оставляют заявки.
Минусы:
Нужно со всеми самостоятельно связываться. Можно упереться в лимиты ВКонтакте.
Текст должен зацепить аудиторию различными эмоциями.
Этот способ принес ещё порядка 10% заявок от общего количества.
Способ четвёртый
Наращиваем сложность. Используем приложения ВКонтакте.
У сообществ ВКонтакте есть такая штука - приложения. Можно для группы установить какие-то интересные вещи: формы заявки, опросы, чаты.
Идём в настройки->приложения->анкеты.
Обязательно посмотрите видео. Потому что анкеты позволяют очень мощные вещи вытворять:
Идём в настройки->приложения->анкеты.
Обязательно посмотрите видео. Потому что анкеты позволяют очень мощные вещи вытворять:
- Прикреплять анкету к посту
- Создавать кнопку для перевода на анкету
- Вводить UTM-метки
В итоге с анкетой объявление свелось к очень простому виду:
- характерная картинка
- ограничение записи
- бонус в виде пробного урока
- призыв к действию с кнопкой
- характерная картинка
- ограничение записи
- бонус в виде пробного урока
- призыв к действию с кнопкой
Плюсы:
Очень тёплые заявки. Люди заполняли формы с 5 полями. Оставляли имя, телефоны, возраст ребёнка, адрес близкой к ним школы, какие занятия подходят.
Минусы:
Нужно пробовать разные варианты анкет, тестировать какой вид заявки будет эффективнее.
Этот способ принёс больше всего заявок - порядка 40% от всех.
Очень тёплые заявки. Люди заполняли формы с 5 полями. Оставляли имя, телефоны, возраст ребёнка, адрес близкой к ним школы, какие занятия подходят.
Минусы:
Нужно пробовать разные варианты анкет, тестировать какой вид заявки будет эффективнее.
Этот способ принёс больше всего заявок - порядка 40% от всех.
Способ пятый
Продвинутый. Подключаем чат-бота ВКонтакте.
Подписчики идут. Но не все оставляют заявки. Как быть?
Связываться с каждым новым подписчиком и предлагать пробный урок. Вручную? Сложно.
Создаётся чат-бот, который приветствует новых подписчиков сообщением:
Дoбpый день, {name}
Cпaсибo, чтo вcтyпили в гpyппy нaшей роллeр-школы!
Хoтите полyчить прoбный ypок в школу pоллеpов Омскa? Записывaйтeсь cегoдня!
Bот тyт:
https://vk.com/app5619682_-71076475#211817
Cпaсибo, чтo вcтyпили в гpyппy нaшей роллeр-школы!
Хoтите полyчить прoбный ypок в школу pоллеpов Омскa? Записывaйтeсь cегoдня!
Bот тyт:
https://vk.com/app5619682_-71076475#211817
Плюсы:
Рост заявок.
Нет расхода рекламного бюджета.
Если человек не заполнил анкету, а начал отвечать, его сообщения пересылаются менеджерам.
Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Аккаунт могут забанить (хотя такого не было).
Лимиты ВКонтакте на исходящие сообщения.
Этот способ принёс ещё около 15% заявок.
Рост заявок.
Нет расхода рекламного бюджета.
Если человек не заполнил анкету, а начал отвечать, его сообщения пересылаются менеджерам.
Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Аккаунт могут забанить (хотя такого не было).
Лимиты ВКонтакте на исходящие сообщения.
Этот способ принёс ещё около 15% заявок.
Способ шестой
Продвинутый. Подключаем рассылку во ВКонтакте.
Через приложения сообщества можно подключить сервис рассылок во ВКонтакте. Тем, кто подписался на рассылку, вы можете отправлять что-либо прямо в личные сообщения от имени сообщества.
Вы можете устроить автоматическую рассылку. Рассказать что-то познавательное для родителей, рассказать про школу и потом предложить пробный урок.
Вы можете устроить автоматическую рассылку. Рассказать что-то познавательное для родителей, рассказать про школу и потом предложить пробный урок.
Обратите внимание - здесь можно добавить картинку на страницу подписки, сделать свою надпись на кнопке. Создать заголовок и описание.
Также можно вставить имя того, кто видит эту страницу подписки.
После нажатия на кнопку человеку приходит сразу приветственное сообщение. Следующее - через 24 часа и так до предложения о пробном уроке.
Также можно вставить имя того, кто видит эту страницу подписки.
После нажатия на кнопку человеку приходит сразу приветственное сообщение. Следующее - через 24 часа и так до предложения о пробном уроке.
Плюсы:
"Раскачиваем" холодную аудиторию.
Получаем новый источник заявок и лояльной базы.
Играем в долгосрок - людям из рассылки можно периодически присылать спец.предложения.
Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Более долгий цикл до обращения.
Необходимо написать несколько текстов, которые интересно читать.
Нужно разбираться в сервисе рассылок и его настройке.
Этот способ принёс ещё около 5% заявок. Подключили его недавно.
"Раскачиваем" холодную аудиторию.
Получаем новый источник заявок и лояльной базы.
Играем в долгосрок - людям из рассылки можно периодически присылать спец.предложения.
Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Более долгий цикл до обращения.
Необходимо написать несколько текстов, которые интересно читать.
Нужно разбираться в сервисе рассылок и его настройке.
Этот способ принёс ещё около 5% заявок. Подключили его недавно.
“
Есть что-нибудь ещё интересненькое?
Подключили ещё вот такой интересный виджет.
Он персонализированно предлагает записаться на пробный урок.
Плюс освежили дизайн сообщества:
Сам кейс опубликовали на Target Hunter, сервис №1 для поиска клиентов в социальных сетях по данным исследования PandaTarget.
4 причины работать с нашей командой
И, наконец, ещё одна важная заслуга: Анатолий оставил потрясающий видео-отзыв про нас.
Остаётся лишь один вопрос
Давайте повторим?
Расскажите о своём проекте, а мы подумаем,
чем можно вам помочь.
чем можно вам помочь.
отправляя форму, вы принимаете политику конфиденциальности ваших данных
Error get alias