Встречайте.
|
Потрачено: 42 744р
Заявок: 324
Стоимость заявки: 132р
6 месяцев работы
6 способов получения заявок во Вконтакте
1 раз мы чуть не одурели
Публикация кейса в Target Hunter

Подробности?
Читаем ниже!
Егор Гонин
Сумасшедший Маркетолог
Расскажу вам про этот кейс

Знакомство

Анатолий, основатель школы обратился к нам с вопросом:
Егор, добрый вечер. Наблюдаю за блогом. Интересно. Я правильно понимаю, вы ведёте несколько проектов и основной задачей является организовать поток клиентов?
Школа имеет заслуги:

Попала в четверку финалистов в номинации "Лучший молодёжный проект" от "Опоры России"

Претенденты были сильными лишь по тому, что годовой оборот некоторых компаний составлял 16 млн. руб. Так школа "Роллер-Омск" стала лучшим проектом в Сибири 2015 года.

Много различных интервью в СМИ.

В том числе и на РБК.
(в видео начинается с 7:18)

Что ж. Спасибо за доверие!
Приступаем к работе.

Целевая аудитория?
Мамы детей 2-13 лет. Никогда бы не поверил, что в 2 года ребёнок может кататься, если бы сам не увидел на фото и видео...
Какие аудитории пробовали в рекламе?
Ох, и чего только ни было:
  • Мамы и папы с детьми в профиле.
  • Местные крупные городские паблики
  • Группы детских и семейных центров
  • Группы детских садов.
  • Паблики а-ля "Клуб Омских Мам"
  • Группы салонов красоты
  • Группы местных парков развлечений
Где продвигались?
ВКонтакте. Группа активная. Есть подписчики. Стабильно администрируется. Всё готово для рекламы.
Как продвигались?
А вот об этом сейчас и поговорим

Способ первый

Так сказать, относительно простенький.
Отлично подойдёт для тех, кто хочет без лишних "заморочек" начать принимать заявки
(за исключением настройки рекламы)
Как?
Заготавливаем раздел обсуждений в сообществе. С таким текстом:
Настраиваем рекламу на аудиторию мам. И создаём много-много разных объявлений. Отзывы, видео, фото - всё идёт в ход.

Например:
Плюсы:
Это уже готовые контакты - бери и звони. Но что важнее - это социальность. Когда человек видит, что до него 10-20-30 человек оставили заявки, для него это - лучший аргумент для доверия к компании.

Минусы:
Это публичное раскрытие своих контактов. Не каждый готов к этому.

Первый способ принёс порядка 15% заявок от общего количества.

Способ второй

Так сказать, тоже относительно простенький.
Значит, просто берём, пишем пост. А в конце прикрепляем открытый опрос. Всем, кто оставил положительный отклик, пишем в личные сообщения.

Ещё один способ: пишем пост, а в конце предлагаем какую-то выгоду за репост. Всем, кто сделал репост, пишем.
Плюсы:
За счёт репостов получаем дополнительный бесплатный охват.
Много желающих.


Минусы:
Холодные заявки - с ними приходится длительно общаться. Напоминать почему с ними связались. Часть просто игнорирует сообщения.
Лимиты ВКонтакте не позволяют писать больше 20 исходящих сообщений в день.

Эти способы принесли около 15% заявок от общего количества.

Способ третий

Уже чуть посложнее. Набираем обороты.
В чём суть?
Пишется пост. В конце делается призыв к действию: "Если хотите получить пробный урок, поставьте "+" в комментариях".

Почему этот способ посложнее?
Потому что текст здесь играет важнейшую роль. Если хоть что-то не понравится в нём, вместо заявок вы можете получить кучу негатива. Продажа с помощью постов - это дело с ювелирной точностью.
Плюсы:
Простота получения заявки - ведь надо всего лишь "+" поставить.
Социальность - люди видят, что другим интересно, и сами оставляют заявки.

Минусы:
Нужно со всеми самостоятельно связываться. Можно упереться в лимиты ВКонтакте.
Текст должен зацепить аудиторию различными эмоциями.

Этот способ принес ещё порядка 10% заявок от общего количества.

Способ четвёртый

Наращиваем сложность. Используем приложения ВКонтакте.
У сообществ ВКонтакте есть такая штука - приложения. Можно для группы установить какие-то интересные вещи: формы заявки, опросы, чаты.

Идём в настройки->приложения->анкеты.

Обязательно посмотрите видео. Потому что анкеты позволяют очень мощные вещи вытворять:
  • Прикреплять анкету к посту
  • Создавать кнопку для перевода на анкету
  • Вводить UTM-метки
В итоге с анкетой объявление свелось к очень простому виду:
- характерная картинка
- ограничение записи
- бонус в виде пробного урока
- призыв к действию с кнопкой
Плюсы:
Очень тёплые заявки. Люди заполняли формы с 5 полями. Оставляли имя, телефоны, возраст ребёнка, адрес близкой к ним школы, какие занятия подходят.

Минусы:
Нужно пробовать разные варианты анкет, тестировать какой вид заявки будет эффективнее.

Этот способ принёс больше всего заявок - порядка 40% от всех.

Способ пятый

Продвинутый. Подключаем чат-бота ВКонтакте.


Подписчики идут. Но не все оставляют заявки. Как быть?

Связываться с каждым новым подписчиком и предлагать пробный урок. Вручную? Сложно.

Создаётся чат-бот, который приветствует новых подписчиков сообщением:

Дoбpый день, {name}
Cпaсибo, чтo вcтyпили в гpyппy нaшей роллeр-школы!

Хoтите полyчить прoбный ypок в школу pоллеpов Омскa? Записывaйтeсь cегoдня!
Bот тyт:
https://vk.com/app5619682_-71076475#211817
Плюсы:
Рост заявок.
Нет расхода рекламного бюджета.
Если человек не заполнил анкету, а начал отвечать, его сообщения пересылаются менеджерам.

Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Аккаунт могут забанить (хотя такого не было).
Лимиты ВКонтакте на исходящие сообщения.

Этот способ принёс ещё около 15% заявок.

Способ шестой

Продвинутый. Подключаем рассылку во ВКонтакте.

Через приложения сообщества можно подключить сервис рассылок во ВКонтакте. Тем, кто подписался на рассылку, вы можете отправлять что-либо прямо в личные сообщения от имени сообщества.

Вы можете устроить автоматическую рассылку. Рассказать что-то познавательное для родителей, рассказать про школу и потом предложить пробный урок.
Обратите внимание - здесь можно добавить картинку на страницу подписки, сделать свою надпись на кнопке. Создать заголовок и описание.

Также можно вставить имя того, кто видит эту страницу подписки.

После нажатия на кнопку человеку приходит сразу приветственное сообщение. Следующее - через 24 часа и так до предложения о пробном уроке.

Плюсы:
"Раскачиваем" холодную аудиторию.
Получаем новый источник заявок и лояльной базы.
Играем в долгосрок - людям из рассылки можно периодически присылать спец.предложения.

Минусы:
Необходим приток подписчиков.
Более долгий цикл до обращения.
Необходимо написать несколько текстов, которые интересно читать.
Нужно разбираться в сервисе рассылок и его настройке.

Этот способ принёс ещё около 5% заявок. Подключили его недавно.
Есть что-нибудь ещё интересненькое?
— спросите вы




Подключили ещё вот такой интересный виджет.

Он персонализированно предлагает записаться на пробный урок.







Плюс освежили дизайн сообщества:








Сам кейс опубликовали на Target Hunter, сервис №1 для поиска клиентов в социальных сетях по данным исследования PandaTarget.

4 причины работать с нашей командой



И, наконец, ещё одна важная заслуга: Анатолий оставил потрясающий видео-отзыв про нас.
Остаётся лишь один вопрос

Хотите узнать, сколько заявок мы можем вам привлечь?

Или просто расскажите о своём проекте, а мы подумаем, чем можно вам помочь.
отправляя формы с этого сайта, вы принимаете политику конфиденциальности ваших данных
Made on
Tilda